教育的“最后一公里”，我们这样走好

“孩子在专业课程学习中遇到瓶颈，学院能否提供针对性辅导？”“保研政策中关于科研成果的认定标准，能不能再详细解读一下？”“饮食上的民族习俗在学校食堂能否得到保障？”……在学校组织开展的家访活动中，这样充满关切的询问成为家访组与学生家长沟通交流的生动缩影。

今年暑期，人文学院家访组奔赴广西、兰州、山东等地，深入走访经济困难、学业薄弱及心理困惑等重点关注学生家庭，以行动聚焦学生真实需求，面对面沟通传递学院温暖，开展了一场跨越千里的暖心家访行动。

摸排部署 精心制一生一策，强培训提能增效

学院党委高度重视本次家访工作，将其作为深化“三全育人”实效、凝聚家校协同合力的重要举措，坚持早谋划、早启动，制定了详尽的家访工作方案，确保家访工作有序、高效推进。在家访准备阶段，家访组通过查阅档案、与辅导员交流等多种方式，充分掌握学生实际情况，依据经济困难、心理困扰等不同类型和个性化需求，“一生一策”精准定制家访方案，明确谈话重点与帮扶策略，增强工作的针对性和有效性。家访组不仅带着“问题清单”上门，更带着“解决方案”与“成长建议”。学院围绕学科专业发展方向、就业市场新形势、大学生征兵入伍等家长和学生普遍关注的热点内容，对家访组成员开展系统性政策培训，提升成员政策解读、信息传递和沟通能力，确保在家访过程中能够做到政策解释准确清晰、诉求回应温暖贴心、困难疏导切实有效。

实地丈量 以脚步叩响家门，用行动践行使命

学院党委副书记田长河与辅导员得知学生患病后，第一时间前往北京探望，鼓励学生积极治疗，保持良好心态，并为家庭送上慰问金，给病困学生带来“一双援手”。

家访组历经13个小时的车程到达25级学生小谢家中，从日常作息、课程设置到生涯启航，细致描绘大学生活全貌，帮助她缓解迷茫与不安，系好大学的“第一粒扣子”。

针对部分学生存在的心理困惑，耐心倾听、共情引导，介绍学校心理援助体系，与家长共同商定心理援助方案，以心暖心，守护学生“晴空云开”。

在家访经济困难学生时，细致解读国家与学校各类资助政策，帮助家庭合理规划、缓解压力，讲清用好政策，传递“助学育才”温度……学生家长由衷感慨：“老师们不辞辛劳长途跋涉而来，让我们真切感受到了学院对孩子的深切关怀，把孩子交给学校，我们倍感安心！”。这场家访超越了简单的信息传递，为筑牢家校共育桥梁，凝聚教育共识打下了坚实的基础。

云端走访 隔屏不隔守护心，线上常淌关怀情

针对偏远地区与暑期洪涝灾害地区学生的成长与安全状况，学院组织开展了线上家访活动，借助线上媒体，对新疆、贵州、河北等地10位同学进行了“一对一”暖心访谈。家访过程中，家访组细致询问了每一位学生的假期生活安排、学习进展与身心健康状况，特别关注受洪涝灾害影响地区学生家中的安全情况、是否存在物资短缺等实际困难，积极介绍学校可提供的临时困难补助、心理援助和学业帮扶等政策，确保学生在遭遇突发灾害时仍能感受到“学校始终在身边”的坚实依靠。

不辜负每一份信任，不懈怠每一份责任。学院始终以爱为桨，以责为帆，在学生成长的道路上续写立德树人的崭新篇章。