开展面对面约谈工作

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　 学发[2007]19号 　 　 　

关于开展思想工作面对面新一轮约谈工作的通知

 

各学院、外语系：

自思想工作面对面活动开展以来，各项工作进展顺利，切实为学生解决了学习生活中遇到的思想问题与实际困难，有效拉近了师生之间的心理距离，各学院（系）在工作实践中也积累了较为丰富的工作经验。新学年伊始，为做好新一轮约谈工作，现将有关事项通知如下：

一、进一步加强对约谈工作的领导。近期，各学院（系）要召集辅导员、班主任召开专题会议安排部署此项工作；要广泛听取辅导员班主任的意见和建议，及时总结工作经验，查找工作中存在的主要问题与薄弱环节，进一步完善操作程序和步骤，确保各项工作顺利进行。

二、切实做好约谈培训工作。各学院（系）要早做准备，提前安排，进一步加强中央16号文件与配套文件、学校有关学生教育管理的规定以及大学生学业生涯规划与约谈技巧等知识的系统培训，尤其要做好新聘专兼职辅导员与2007级班主任的培训工作，使他们尽快熟悉工作内容，从思想上高度重视此项工作的开展，全力把各项工作做细、做实。

三、进一步优化“面对面”的形式和内容。除坚持面对面约谈外，要采取有效措施鼓励辅导员、班主任通过电话、手机短信、QQ、MSN、BBS等灵活多样的方式，加强与学生沟通，实现学生与辅导员、班主任在网络等虚拟载体的“面对面”交流；要创造条件让学生能够根据自己的实际需要与自己所喜爱或信任的老师约谈，切实达到双向沟通的效果。

四、要注意约谈的方式和方法。班主任在约谈中要注重谈话的艺术与技巧，认真填写约谈卡的相关内容，对筛查出有问题的学生，要及时给予指导和帮助，并填写《学生跟踪谈话与深度恳谈记录卡》，定期回访。对暂时解决不了或本人无法解决的问题要及时上报学院（系）给予研究解决。

五、分类建库，加强跟踪指导。各学院（系）要组织班主任根据约谈情况建立班级各类学生档案库，重点要摸清各类困难学生困难产生的原因，并组织辅导员建立学院（系）各类学生档案库，做好总体统计汇总工作。在此基础上，深化实施分类指导和“一对一”帮扶工作。同时，要根据学生的个体情况，帮助每位学生制定出科学合理的学业生涯规划，并定期给予回访纠偏。

六、切实做好检查和督促工作，确保各项工作取得实效。学校要求班主任每学期至少与学生约谈一次，工作开展情况将作为班主任工作考核的重要内容。各学院（系）每两周要召开一次班主任工作会议，做好约谈与学生学业生涯规划制定和纠偏情况的检查和落实工作。对约谈中存在的问题，要及时给予指导并研究解决。对工作中取得的好经验、好做法要及时进行推广，确保各项工作取得实效。学校也将不定期抽查此项工作的开展情况。

 

 

 

学工部

二??七年九月十二日

　

　 　 　 抄  送：  校 对：王勇胜            打 印：